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Somos Turismo Licancura

Políticas Generales de la Empresa

Por favor, lea con atención todos y cada uno de los puntos de nuestras Políticas Generales, Comerciales y de Privacidad que se muestran a continuación. Si tiene dudas o necesita más información, puede ponerse en contacto con nosotros por cualquiera de nuestros medios.

Las presentes condiciones aplicables a los clientes, regirán la relación jurídica entre Agencia de viajes Turismo Likan Kura Limitada, Rol Único Tributario N° 76.684.274-7, con domicilio en Pedro Aguirre Cerda #294, en la ciudad de Melipeuco, con nombre de fantasía “Turismo Likankura” y los clientes debidamente singularizados:

1. Antecedentes
1.1. Turismo Likan Kura Limitada, es una sociedad constituida de conformidad con las leyes de la República de Chile, dedicada a otros servicios de agencia de viajes.
1.2. Los turistas (clientes) son todas aquellas personas naturales que deseen adquirir servicios a través de la página web u otros portales oficiales.

2. Objetivo
2.1. El objetivo de estas condiciones es permitir que los clientes adquieran productos o servicios gestionados por la empresa Turismo Likan Kura Limitada (“Turismo Likankura”).

Términos y condiciones relacionadas
con la compra de programas de turismo

1. Proceso de Cotización y/o Reservas

  • El procedimiento para reservas se inicia con una solicitud escrita vía correo electrónico, de manera directa o a través de nuestros formularios de consultas y reservas, además de otros canales de comunicación, donde debe indicarse una fecha en consulta, señalando tour o programa turístico a cotizar, la cual es respondida dentro de un plazo máximo de 48 hrs (excepto cuando existen problemas de conectividad en la zona, o nuestros ejecutivos estén terreno ).
  • La consulta es respondida por el mismo medio, confirmando disponibilidad de fechas y factibilidad de cupos a programas vigentes, otorgando además los datos de la cuenta bancaria para el abono del 50% requerido para la concreción de la reserva, después de lo cual el cliente tiene un determinado plazo para realizar el abono antes de que vuelva a liberarse la disponibilidad consultada.
  • Por el pago de la entrada usted tiene derecho ******. Detro de la actividad, no se puede usar fuego en ninguna de sus formas (fogatas, ni cocinilla a gas).

2. Abono y Reservas

  • Para que la solicitud de fecha o programa sea procesada por Turismo Likankura, el solicitante ha de generar un depósito del ***% de la cotización entregada, que se descontarán del precio total del programa.
  • Turismo Likankura no acepta ninguna solicitud sin la confirmación del pago de este depósito.
  • Este depósito no es reembolsable salvo que, por cualquier circunstancia, Turismo Likankura fuera incapaz de ofrecer al solicitante un servicio adecuado. En ese caso, éste recuperaría todo el dinero. Previo 5 días, el cliente debe pagar la diferencia del % restante del servicio cotizado, para efectos de realización del viaje o tour.

Cancelación de Tours o Programas por el dia, por parte del cliente

  • La política de cancelaciones contempla la posibilidad de suspensión o postergación de una reserva. Todas las cancelaciones o postergaciones deberán solicitarse por escrito y ser enviadas vía correo electrónico likankura.turismo@gmail.com
  • Si realizará su cancelación 4 días antes de la fecha de salida se rembolsara el 100% del abono o se dejara este como abono para su próxima estadía (en caso de postergación).
  • Si realizara cancelaciones de 0 a 3 días antes de la fecha de llegada aplica un cargo de 100% del total de abonos realizadas.
  • Las reservaciones canceladas 15 días o más antes de la fecha tienen un cargo del 20% en del total abonado
  • En caso de que la persona no asista el día seleccionado y no se ponga en contacto con la empresa con unun mínimo de 48 horas de anticipación, la empresa no hará devolución del dinero. No se efectuarán devoluciones por haber gastos involucrados en la actividad y la perdida de los cupos
    por parte de la empresa.

Condiciones para la realización de las actividades

La realización de la actividad puede verse afectada por “condiciones climáticas”, en caso de ser suspendida se establecerá una nueva fecha o bien se efectuarán las devoluciones correspondientes al total cancelado previamente por el pasajero.

Políticas de privacidad

¿QUÉ DATOS PERSONALES RECOPILAMOS Y POR QUÉ LOS RECOPILAMOS?

Comentarios: Cuando los visitantes dejan comentarios en el sitio, recopilamos los datos que se muestran en el formulario de comentarios, y también la dirección IP del visitante y la cadena del agente de usuario del navegador para ayudar a la detección de spam.

Se puede proporcionar una cadena anónima creada a partir de su dirección de correo electrónico (también llamada hash) al servicio Gravatar para ver si la está utilizando. La política de privacidad del servicio Gravatar está disponible aquí: https://automattic.com/privacy/. Después de la aprobación de su comentario, su foto de perfil es visible para el público en el contexto de su comentario.

Formularios de contacto: Le informamos que sus datos personales serán tratados por Turismo Likankura, con el fin de gestionar su solicitud y el mantenimiento de las relaciones profesionales y comerciales con usted. Sus datos no serán cedidos a terceros. Este tratamiento de datos es necesario para atender su solicitud. Sus datos serán conservados hasta que usted se dé de baja del servicio y/o pasado un tiempo prudencial desde que atendamos su solicitud.

Ud. puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, portabilidad y limitación del tratamiento de sus datos dirigiéndose a nuestra oficina ubicada en Pedro Aguirre Cerda #294, Melipeuco– Chile los días Lunes, Miércoles y Viernes a partir de las 11:00–18:00 horario corrido, o escribiendo a likankura.turismo@gmail.com, adjuntando copia de su Cédula de Identidad, acreditando debidamente su identidad.

Formularios de suscripción a contenido: Solicitamos la dirección de correo electrónico para gestionar la lista de suscripciones, enviar boletines, promociones y ofertas especiales, de manera automatizada a través de Turismo Likankura en Mailichim, Email Octupus o GetResponse y de forma manual por miembros de Turismo Likankura.

Cookies: Si deja un comentario en nuestro sitio, puede optar por guardar su nombre, dirección de correo electrónico y sitio web en cookies. Estos son para su conveniencia para que no tenga que completar sus datos nuevamente cuando deje otro comentario. Estas cookies durarán un año.

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